Conditions générales de vente

Les présentes conditions s’appliquent aux ventes réalisées sur la boutique PARTYOPIA, exploitée par FORMIMO SASU. En validant une commande, le client confirme avoir pris connaissance des informations présentées avant son achat.

Vendeur

FORMIMO SASU
200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
SIRET : 10225220200019
TVA intracommunautaire : FR35102252202
Contact : contact@partyopia.com

Produits et prix

Les caractéristiques et le prix de chaque article sont indiqués sur sa fiche produit. Les prix sont affichés en euros. Les éventuels frais de livraison sont présentés avant la confirmation de la commande.

Commande et paiement

Avant de confirmer sa commande, le client vérifie les articles, les quantités, l’adresse de livraison et le montant total. Les moyens de paiement proposés sont les cartes Visa, Mastercard et American Express, Apple Pay et Google Pay. Les moyens disponibles sont indiqués au moment du paiement.

Livraison et délais

Les zones, options et tarifs calculés selon le poids sont détaillés dans la page Politique d’expédition. Les délais communiqués sont indicatifs et estimatifs; ils ne constituent pas une date exacte garantie de réception. Ils peuvent varier selon les conditions de transport et les périodes de forte activité.

Le dépassement d’un délai estimatif ne donne pas automatiquement droit à un remboursement. En cas de retard, les droits et recours prévus par la réglementation applicable restent à la disposition du client.

Droit de rétractation et retours

Pour les achats à distance, le client dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour notifier sa décision d’exercer son droit légal de rétractation, puis de 14 jours après cette notification pour renvoyer le produit. Des exceptions prévues par la réglementation peuvent s’appliquer. Les droits légaux du client restent applicables.

En dehors de l’exercice d’un droit légal, les échanges et retours commerciaux sont soumis aux conditions décrites sur la page Échanges et retours, notamment celles concernant l’état du produit et de son emballage d’origine.

Utilisation des produits pyrotechniques

Lorsqu’un produit est destiné à un usage pyrotechnique, le client doit lire et respecter les avertissements, les instructions du fabricant et la réglementation applicable, notamment les restrictions d’âge ou d’utilisation indiquées. Le client est responsable des conséquences d’un usage fautif ou contraire à ces consignes. Cette clause ne supprime pas les responsabilités et obligations légales de FORMIMO SASU qui ne peuvent être exclues.

Assistant IA d’accompagnement

À l’ouverture de la boutique, l’assistant IA PARTYOPIA est prévu pour accompagner le client dans la préparation de sa fête, à partir des informations qu’il fournit, telles que l’occasion, le nombre d’invités et le budget. L’assistant formulera des suggestions à examiner; il ne valide pas une commande à la place du client.

Le client doit répondre honnêtement et précisément aux questions, vérifier les propositions et les informations des fiches produits, puis accepter lui-même ses choix. Aucun achat ne sera effectué sans sa validation explicite. Le client est responsable de l’exactitude des informations qu’il communique et de sa décision d’achat, dans les limites prévues par la loi. Rien dans ces conditions ne supprime les obligations légales de FORMIMO SASU.

Réclamations et médiation

Pour toute question ou réclamation, le client peut écrire à contact@partyopia.com en indiquant son numéro de commande.

À compléter avant publication : nom et coordonnées du médiateur de la consommation compétent, ainsi que toute information d’immatriculation manquante, après vérification juridique.